Wir sind ... 

qualitätsbewusst. diskret. zuverlässig. kompetent. freundlich. serviceorientiert.

Lernen Sie uns kennen. Wir freuen uns auf Sie!

Kunden schenken uns Vertrauen - unsere Firmenphilosophie!

Die Mallorca Engel Services entwickelte sich auf Mallorca zum Marktführer im 5*****Sterne Segment für "alles rund um ihre Immobilie".  

Fincas, Chalets oder auch exklusive Apartments werden vom Mallorca Engel Services nachhaltig und kompetent betreut. Neben der Immobilienbetreuung mit individell abgestimmten Checklisten betreuen unsere angestellten Mitarbeiter Gärten, Pools oder reinigen auf höchstem Niveu alle Innenräume, Außenbereiche und natürlich auch Fenster und Persianer. 

Etliche namhafte Makler und Bauträger vertrauen uns. So führen wir handwerkliche Arbeiten, sowie auch Reinigungen (auch Baufeinreinigungen) fachgerecht und kompetent durch. Gerade wenn ein neues Objekt seinen Besitzer wechselt, so sollte die Immobilie "lupenrein" und frisch erscheinen.

Für viele Gewerke, für viele Leistungen haben wir spezielle Fachabteilungen, welche sich ausschließlich sich um dann die betreffende Aufgabe widmen. Damit unsere Kunden stets über alle Fortgänge Ihrer Auftrage informiert sind, so steht der persönliche Betreuuer in Verbindung mit unserem digitalen Kommunikations- und Transparenzprogramm BEN.LIVE unseren Kunden zur Verfügung.

Unser Qualitätsanspruch bleibt bei jeder Arbeit gewahrt, ein wesentlicher Bestandteil unserer Firmenphilosophie. Aus diesem Grunde haben wir sog. Premium- und Fachabteilungen geschaffen.


Zuverlässigkeit, Kalkulierbarkeit, Gründlichkeit, Kompetenz, Diskretion und die große Freude an unserer Arbeit - Eigenschaften, welche u.a. auch unsere prominenten Kunden an dem Mallorca Engel Services nachhaltig schätzen. Genau diese Eigenschaften verkörpern wir jeden Tag ... für einen qualitativ hochwertigen Service des Mallorca Engel Services und zur höchsten Zufriedenheit für unsere Kunden.

Ein spezielle Abteilung Kundenservice mit seinen persönlichen Kundenbetreuern koordiniert alle Aufgaben, welche an uns gerichtet sind. Zu dieser Abteilung gehört genauso das Controlling der Arbeiten, die Kommunikation zu unseren Kunden und die Disposition, damit alle Arbeiten auch wie versprochen und zugesagt ausgeführt werden. Nur durch ein perfektes Zusammenspiel zwischen Auftragskonzeption, Auftragsplanung, Durchführung in Verbindung mit stetigem Controlling können die Wünsche unserer Kunden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt werden. Sollte wider Erwarten einmal etwas nicht "passen", so werden wir stets in Abstimmung mit unseren Kunden es sofort "passend" umsetzen.

Wir würden uns sehr freuen und erachten es als einen großen Vertrauensvorschuss, wenn Sie unser Kunde werden.

Mallorca Engel Verwaltung

Annette Pflaum
Aufgabe:
Gründerin + Geschäftsführerin

Mail an Frau Pflaum

Corinna Jaspers
Aufgabe:
Assistentin der Geschäftsleitung
Mail an Frau Jaspers

Andrea Stanglmayr
Aufgabe:
Ltg. Buchhaltung

Mail an Frau Stanglmayr

Mandy Löhrhoff
Aufgabe:
Assistenz Fachabteilung Handwerk, Disposition, Auftragskoordination
Mail an Frau Löhrhoff

Tobias Bartzsch
Aufgabe:
Chefentwickler BEN.LIVE - das Transparenz- und Kommunikationsprogramm

Samantha Geis
Aufgabe:
Grafik, Design & Mediengestaltung

Mallorca Engel Immobilienmanagement/Kundenbetreuer

Tamara Taschner
stellvertr. Assistenz der Geschäftsleitung

Aufgabe:
Teamleitung Garten (adiministration),
Ltg. Immo-Controlling
Ltg. Kundenservice
Versicherungsfachfrau, Behördengänge
Mail an Frau Taschner

Lisandra Blanco
Team persönlicher Kundenservice

Aufgabe:
persönliche Kundenbetreuerin
Mail an Frau Blanco

Michael Brassel
Team persönlicher Kundenservice
 
Teamleitung Gästebetreuung

Aufgabe:
persönlicher Kundenbetreuer
Mail an Herrn Brassel

Susanne Krämer
Team persönlicher Kundenservice


Aufgabe: 
persönliche Kundenbetreuerin

Eduardo Ojedo
Team persönlicher Kundenservice


Aufgabe: 
persönlicher Kundenbetreuer + Poolservice

n.n.
Team persönlicher Kundenservice


Aufgabe: 
persönlicher Kundenbetreuer

Mallorca Engel Poolservice und Pooltechnik

Timo Schmitz
Poolservice

Aufgabe:
Junior-Teamleitung Poolservice
Mail an Herrn Schmitz

Paolo Rota
Poolservice

Aufgabe: 
Poolservice

Dimitrij Schlothauer
Poolservice

Aufgabe: 
Poolservice

Eduardo Ojedo
persönlicher Kundenservice

Aufgabe: 
Poolservice + persönlicher Kundenbetreuuer

n.n.
 Poolservice

Aufgabe: 
Poolservice

Mallorca Engel Reinigungsteam

Tamara Bermudez
Reinigungsservice

Aufgabe:
Junior Teamleitung Reinigungen

Martin Ruben Vanadia
Reinigungsservice

Aufgabe: 
Innenreinigung

Katerine Suarez Justiniano
Reinigungsservice

Aufgabe: 
Innenreinigung

Abida Arramdani Mansouri
Reinigungsservice
 

Aufgabe: 
Innenreinigung

Sarah Qualaid
Reinigungsservice

Aufgabe: 
Innenreinigung + Haushälterin

Erika Reis
Reinigungsservice
Aufgabe: 
Innenreinigung/Springer

 Ruben Ramirez Barrezueta
Fachabteilung Fensterreinigung

Aufgabe: 
Fensterreinigung und Unterstützung der Handwerksabteilung

Victor Diaz Varela
Reinigungsservice

Aufgabe: 
Teamleitung Fensterreinigungen

n.n.
Reinigungsservice

Aufgabe: 
Innenreinigung

n.n.
Reinigungsservice

Aufgabe: 
Innenreinigung

n.n.
Reinigungsservice

Aufgabe: 
Innenreinigung

n.n.
Reinigungsservice

Aufgabe: 
Innenreinigung

Mallorca Engel Handwerk, Renovierungen und Sanierungen

Giuseppe Iadicicco
stellvertr. Assistenz der Geschäftsleitung

Fachabteilung Handwerk und Sanierungen

Aufgabe:
Senior Teamleitung
Handwerk/Sanierungen

Ruben Ramirez Barrezueta
Fachabteilung Handwerk + Fensterreinigung

Aufgabe: 
Fensterreinigung und Unterstützung der Handwerksabteilung

Mykola Fedynyal
Fachabteilung Handwerk
Aufgabe: 
Haushandwerker

n.n.
Fachabteilung Handwerk

n.n.
Fachabteilung Handwerk/Sanierungen

Mallorca Engel Gartenservice

Tamara Taschner
Teamkoordinatorin


Aufgabe: 
Teamleitung (administrativ) 
Gartenservice

Matias German Parra
Premiumabteilung Gartenservice
 

Aufgabe: 
Junior-Teamleiter (operativ), Garten- und Landschaftsbau,
Fuhrpark+Geräte

Felix Samuel Osadebamwen
Premiumabteilung Gartenservice

Aufgabe:
Mitarbeiter Garten- und Landschaftsbau

Jose Antonio Cerra Ercoreca
Premiumabteilung Gartenservice

Aufgabe:
Mitarbeiter Garten- und Landschaftsbau

Nicolas Bueno Corral
Premiumabteilung Gartenservice

Aufgabe:
Mitarbeiter Garten- und Landschaftsbau

Gianluca Martucci
Premiumabteilung Gartenservice

Aufgabe: 
Mitarbeiter Garten- und Landschaftsbau

n.n.
Premiumabteilung Gartenservice

Aufgabe: Gartenservice

n.n.
Premiumabteilung Gartenservice

Aufgabe: Gartenservice

n.n.
Premiumabteilung Gartenservice

Aufgabe: Gartenservice

n.n.
Premiumabteilung Gartenservice

Aufgabe: Gartenservice

Unsere virtuellen Assistenten

Der Mallorca Engel Services setzt mittlerweile auch KI zur Unterstützung des Teams dort ein, bei dem schnelle Informationen oder auch eine schnelle Umsetzung von administrativen Anfragen und Vorgängen notwendig werden. Diese beiden Figuren sind Kunstfiguren aus KI, welche wir lediglich virtualisiert haben

Jörn
virtueller Assistent für die Erstbeantwortung aller Mails, Versand von Angeboten, Termine vereinbaren und bestätigen.
Jörn ist an das Transparenzprogramm BEN.LIVE angebunden.

Ben
virtueller Assistent für alles, was die Mallorca Engel im Detail und Mallorca allgemein betrifft. Ben erhielt und erhält alle Informationen aus den Programmen und Webseiten der Mallorca Engel Services.
Einsatz ab Mitte Februar 2024

Mitarbeiter der Mallorca Engel Fachabteilungen

hinter all diesen Fachabteilungen stehen bestens ausgebildete Spezialisten, welche für ihren Fachbereich ausgebildet sind und nachweislich über viele Jahre erfolgreich tätig waren. Menschen, welche die die besonderen Qualitätskriterien der Mallorca Engel Services leben.

exklusiver Parkettboden

Badsanierung

Möbelschreiner

Klimatechnik

Poolbau- und Sanierung

Maler & Lackierer

Sonnen- und Insektenschutz

Photovoltaik

Behörden- und Formalitäten

Versicherungen

Lernen Sie das Team der 5-Stars Real Estate kennen

Gemeinsam stark für Sie
Eine Gemeinschaft der Banas-Property und der Mallorca Engel Services

Jutta Banas
Gründerin der Banas Property

Andrea Campbell
Pre-Sales Manager
Vereidigte Übersetzerin 
der Banas Property
Ansprechpartnerin für die 5-Stars Real Estate

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