Statement der Mallorca Engel Gründer Annette und Thomas Pflaum

"Vertrauen und Zuverlässigkeit!

Genau das waren bei der Gründung der Idee Mallorca Engel die beiden wichtigsten Aspekte.

Nachdem wir innerhalb Europas von Deutschland nach Mallorca uns verändert haben, so wurden wir durch einen ganz großen Zufall auf das Thema "Maintenance"  aufmerksam. Durch eben diesen Zufall betreuten wir "nebenher" einmal 3 Häuser, innerhalb von rund 6 Wochen wuchs die Anzahl der Häuser auf 20 und wir flogen zur Beratschlagung des weiteren Vorgehens für ein Wochenende nach Ibiza. Es ging an diesem Wochenende darum, ob wir nun das Thema wieder beenden oder aber professionell durchführen. Und immer wieder ging es uns Beiden um Vertrauen und Zuverlässigkeit, was heute in unserer Unternehmens-DNA fest verankert ist. Ab diesem Zeitpunkt wurde aus dem "witzigen" Erlebnis eine Firma, seit Herbst 2020 ein Unternehmen, die Mallorca Engel Group, welche aktuell über 350 Objekte inselweit mit einer umfangreichen Mannschaft aus Angestellten und Unternehmenstöchtern betreut.

Wir starteten mit ersten Mitarbeitern und Kooperationspartnern, was sich allerdings als nicht förderlich erwies. In diesem oben aufgeführten Herbst 2020 beendeten wir alle Kooperationen mit Handwerksbetrieben und schlugen den Weg mit ausschließlich eigenen Angestellten ein. Ein Weg, der bis heute sich als "goldrichtig" erwies und tagtäglich beweist.
Wir haben über die Jahre viel auf Mallorca gelernt. Wir lernten u.a., dass die Uhren auf Mallorca in der Tat komplett anders als das uns bekannte Deutschland oder Schweiz ticken. Und genau hier setzen wir an ... wenn wir den Zugang zu Ihrer Immobilie haben, wenn wir uns um all die Notwendigkeiten und Ihre Wünsche kümmern dürfen, wenn wir kompetente und zuverlässige Mitarbeiter einsetzen sollen, so ist das gegenseitige Vertrauen unersetzlich.
Und genau darum sollen und müssen Sie vorher wissen, mit wem Sie es bei den Mallorca Engel zu tun haben. Denn Sie als unser Kunden schenken uns vorab Ihr Vertrauen, dass Sie uns den Schlüssel Ihrer Immobile überreichen und wir Ihre Immobilie ausschließlich in Ihrem Sinnen pflegen, sie mindestens werterhalten. 
Sie sollen sich so fühlen, als wenn Sie ein 5*****Hotel als Gast besuchen. Mit diesem Gedanken entstanden auch unsere 5***** innerhalb unseres Logos.

Wir, Annette und Thomas Pflaum, kommen ursächlich aus Berlin (Lichterfelde - nach der Grenzöffnung dann Kleinmachnow) und wurden im Februar 2013 als Residenten fest ansässig. Bedingt dadurch, dass wir eine europaweite Marketingagentur betrieben, lernten wir hier schnell auch das berufliche Leben mit all seinen vielfältigen Facetten und Eigenheiten kennen und stellten wir uns darauf ein. Wir lernten die geschäftlichen und behördlichen Abläufe (auch Firmen, von denen wir unbedingt abraten), welche wir bei der Mallorca Engel Group mit einbringen konnten.

Niemals hätten wir gedacht, dass wir einmal die Initialzündung zur inselweiten Marktführerschaft im 5-Sterne Segment geben würden. Das freut uns natürlich sehr, dass eben unsere Grundphilosophie und dieses Vertrauen unserem gesamten Team so reichlich gegeben wurde und wird. Neben unseren ausgezeichneten Tätigkeiten kontrolliert und prüft unsere Abteilung Qualiätsmanagement alle Ausführungen und eine Abteilung Kundenservice sorgt für stetige Termindispositionen und Kommunikationen zu unseren Kunden. Wir betreiben auch in diesen Bereichen sehr umfangreiche Aufwände, damit wir bei allen Mallorca Engel Kunden ein Höchstmaß an Zufriedenheit erreichen.

All unsere Mitarbeiter leben mit großer Leidenschaft ihre Tätigkeit als Mallorca Engel Dienstleister. Alle Mallorca Engel haben große Freude auch daran, neue Menschen kennenzulernen und Ihnen den Aufenthalt auf der wunderschönen und so extrem vielseitigen Insel angenehmer zu gestalten.

Aber am Besten ist es doch, wenn Sie den Mallorca Engel Services einmal selber beauftragen. Kontakten Sie unser Team herzlich gerne und ... zu uns können Sie Vertrauen haben."

Ihre Annette und Thomas Pflaum

Lernen Sie die BAU.ART concept S.L. kennen

Team der BAU.ART concept S.L. - ein Unternehmen der Mallorca Engel Group

Lernen Sie die Mallorca Engel Real Estate und Mallorca Engel Urlaub kennen

Team der "Mallorca Engel Real Estate" - eine Sparte der Mallorca Engel Group