Information der Firmengründer 

"Vertrauen und Zuverlässigkeit! Genau das waren bei der Gründung der Idee Mallorca Engel die beiden wichtigsten Aspekte.

Nachdem wir innerhalb Europas von Deutschland nach Mallorca uns verändert haben, so wurden wir durch einen ganz großen Zufall auf das Thema "Maintenance"  aufmerksam. Durch eben diesen Zufall betreuten wir "nebenher" einmal 3 Häuser, rund 6 Wochen später wuchs die Anzahl der Häuser auf 20 und so flogen wir zur Beratschlagung des weiteren Vorgehens für ein Wochenende nach Ibiza. Es ging an diesem Wochenende darum, ob wir nun das Thema wieder beenden oder aber professionell durchführen. Und immer wieder ging es uns Beiden um eben dieses Vertrauen und Zuverlässigkeit, was bis heute in unserer Unternehmens-DNA fest verankert ist. Genau das ist bei so vielen Menschen auf Mallorca leider nicht vorhanden. Ab diesem Zeitpunkt wurde aus dem "witzigen" Erlebnis eine Firma, ab Herbst 2020 ein Unternehmen, die Mallorca Engel Services, welche aktuell über 330 Objekte (Mai 2024) inselweit mit einer umfangreichen Mannschaft aus Angestellten und ganz engen Kooperationspartnern betreut.

Wir starteten mit ersten Mitarbeitern und auch Kooperationspartnern, welche sich allerdings als nicht förderlich erwiesen. In diesem oben aufgeführten Herbst 2020 beendeten wir alle Kooperationen mit Handwerksbetrieben und schlugen den Weg mit eigenen Angestellten und engsten Partnern ein. Ein Weg, der bis heute sich als "goldrichtig" erwies und tagtäglich beweist.

Wir haben über die Jahre viel auf Mallorca gelernt. Wir lernten u.a., dass die Uhren auf Mallorca in der Tat komplett anders als das uns bekannte Deutschland oder Schweiz "ticken". Und genau hier setzen wir an ... wenn wir den Zugang zu Ihrer Immobilie haben, wenn wir uns um all die Notwendigkeiten und Ihre Wünsche kümmern, wir die Immobilie managen dürfen, wenn wir kompetente und zuverlässige Mitarbeiter einsetzen sollen, so ist das gegenseitige Vertrauen unersetzlich.

Und genau darum sollen und müssen Sie vorher wissen, mit wem Sie es bei den Mallorca Engel zu tun haben. Denn Sie als unser Kunden schenken uns vorab Ihr Vertrauen, dass Sie uns den Schlüssel Ihrer Immobile überreichen und wir Ihre Immobilie ausschließlich in Ihrem Sinnen pflegen, managen, sie mindestens werterhalten. Sie sollen sich so fühlen, als wenn Sie ein 5*****Hotel als Gast besuchen. Mit diesem Gedanken entstanden auch unsere 5***** innerhalb unseres Logos.

Wir, Annette und Thomas Pflaum, kommen ursächlich aus Berlin (Lichterfelde - nach der Grenzöffnung dann Kleinmachnow) und wurden im Februar 2013 als Residenten fest ansässig. Bedingt dadurch, dass wir eine europaweite Marketingagentur betrieben, lernten wir hier schnell auch das berufliche Leben mit all seinen vielfältigen Facetten und Eigenheiten kennen und stellten wir uns darauf ein. Wir lernten die geschäftlichen und behördlichen Abläufe (auch Firmen, von denen wir unbedingt abraten), welche wir bei der Mallorca Engel Services mit einbringen konnten.

Niemals hätten wir gedacht, dass wir einmal die Initialzündung zur inselweiten Marktführerschaft im 5-Sterne Segment geben würden. Das freut uns natürlich sehr, dass eben unsere Grundphilosophie unserem gesamten Team so reichlich gegeben wurde und wird. Neben unseren ausgezeichneten Tätigkeiten kontrollieren und prüfen all unsere Teamleiter der Fachabteilungen alle Ausführungen und eine Abteilung Kundenservice sorgt für stetige Termindispositionen und Kommunikationen zu unseren Kunden. Wir betreiben auch in diesen Bereichen sehr umfangreiche Aufwände, damit wir bei allen Mallorca Engel Kunden ein Höchstmaß an Zufriedenheit erreichen.

All unsere Mitarbeiter leben mit großer Leidenschaft ihre Tätigkeit als Mallorca Engel Dienstleister. Alle Mallorca Engel haben große Freude auch daran, neue Menschen kennenzulernen und Ihnen den Aufenthalt auf der wunderschönen und so extrem vielseitigen Insel angenehmer zu gestalten.

Aber am Besten ist es doch, wenn Sie den Mallorca Engel Services einmal selber beauftragen. Auch wenn wir beide nicht mehr im operativen Geschäft der Mallorca Engel Services tätig sind, so lassen wir uns immer wieder durch die Führungsmannschaft der Mallorca Engel Services informieren. 

Kontakten Sie unser Team herzlich gerne und ... zu uns können Sie Vertrauen haben."

Ihre Annette und Thomas Pflaum