persönliche Betreuer
Nichts ist uns so wichtig, wie die Betreuung unserer Kunden.
Bereits in der Vergangenheit haben wir mit größter Leidenschaft und Einsatz dieses schon gelebt.
Um auch uns stetig zu verbessern haben wir mit Beginn des Jahres 2023 sog. "persönliche Betreuer" für einen jeden Kunden eingesetzt.
Dieses bedeutet im Detail, dass jeder Kunde der Mallorca Engel einen PERSÖNLICHEN BETREUER erhält, welcher als direkter Ansprechpartner stets für alle Leistungen unserer Unternehmensgruppe zur Verfügung steht. Intern wird eben dieser Betreuer dann alle Kundenwünsche koordinieren und abstimmen und mit unseren Kunden kommunizieren.
Das Wichtigste aber ist und bleibt ... unser Kunde muss nicht selber sich um die verschiedenen Gewerke oder um seine Wünsche kümmern, der PERSÖNLICHE BETREUER übernimmt gerne all dieses.
Abgerundet wird dieser einzigartige Service dann durch die neue digitale Hilfe von unserem Transparenz- und Kommunikationsprogramm BEN.LIVE.
Beim nächsten Aufenthalt unserer Kunden wird sich unser persönliche Betreuer dann direkt vorstellen, damit hinter dem Namen und den Kontaktdaten auch ein "Gesicht" steht.
Wir nehmen persönlichen Service zur höchsten Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst.